Política Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – COLCOMMERCE
Última actualización: 2025

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1. Términos de la tienda online:
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2. Condiciones generales:
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona y por cualquier motivo. Usted entiende que su contenido (excepto datos de pago) puede ser transferido sin cifrado a través de varias redes. La información de tarjetas de crédito siempre se transmite cifrada. Está prohibido reproducir, copiar o revender el Servicio sin nuestro consentimiento escrito.

3. Exactitud de la información:
No garantizamos que la información del sitio sea siempre precisa o actual. El contenido del sitio es solo informativo y no debe usarse como única base para decisiones. Nos reservamos el derecho de modificar contenido sin obligación de actualizarlo.

4. Modificaciones al servicio y precios:
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento sin responsabilidad hacia el usuario.

5. Productos o servicios:
Algunos productos pueden estar disponibles solo en línea y en cantidades limitadas. Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devoluciones. Intentamos mostrar los colores e imágenes de los productos con precisión, pero no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea exacta. Podemos limitar ventas por persona, región o país, y también discontinuar productos en cualquier momento.

6. Exactitud de facturación y cuenta:
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos, limitar cantidades o cancelar compras realizadas con la misma cuenta, tarjeta o dirección. En caso de cambios o cancelaciones, intentaremos contactarlo mediante correo o teléfono. Usted se compromete a proporcionar información completa y actualizada para completar correctamente las transacciones.

7. Herramientas opcionales de terceros:
Podemos darle acceso a herramientas proporcionadas por terceros, sobre las cuales no tenemos control ni responsabilidad. Usted acepta utilizarlas bajo su propio riesgo. Podemos añadir nuevas herramientas o funciones al sitio en el futuro, también sujetas a estos términos.

8. Enlaces de terceros:
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9. Comentarios del usuario:
Si nos envía ideas, sugerencias o comentarios, acepta que podamos editarlos, copiarlos, publicarlos o utilizarlos sin restricciones. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales ni a ofrecer compensación. Usted es responsable de que sus comentarios no violen derechos de terceros ni contengan contenido ilegal o malicioso.

10. Información personal:
El manejo de información personal enviada por la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Errores e inexactitudes:
Puede haber errores o inexactitudes en el Servicio, incluyendo descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar información sin previo aviso, incluso después de haberse enviado un pedido.

No estamos obligados a actualizar información, excepto cuando la ley lo exija.

12. Usos prohibidos:
Está prohibido utilizar el sitio o su contenido para fines ilegales, para solicitar actividades ilícitas, violar regulaciones, infringir propiedad intelectual, acosar o discriminar, enviar información falsa, cargar virus, recolectar información personal sin permiso, realizar actividades fraudulentas o vulnerar la seguridad del servicio. El incumplimiento resultará en la terminación del acceso.

13. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad:
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Usted acepta que su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas. ColCommerce no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o productos. En jurisdicciones donde la limitación de responsabilidad no está permitida, nos limitaremos a lo máximo permitido por ley.

14. Indemnización:
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a ColCommerce ante cualquier reclamo derivado de su incumplimiento de estos términos o violación de derechos de terceros.

15. Divisibilidad:
Si algún término se considera ilegal o inaplicable, dicha parte será separada sin afectar la validez del resto del acuerdo.

16. Rescisión:
Podemos terminar o suspender el acceso al Servicio en cualquier momento si usted incumple estos términos. Las obligaciones adquiridas antes de la rescisión continúan vigentes.

17. Acuerdo completo:
Estos términos constituyen el acuerdo total entre usted y ColCommerce, y reemplazan cualquier acuerdo previo.

18. Ley aplicable:
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

19. Información de contacto:
Para preguntas sobre estos Términos o para contacto general, puede escribirnos a:
colcommerce.store@gmail.com
Carrera 96a #152-31, Suba, Bogotá D.C., Colombia